Gratis bezorging vanaf €75,-
Voor iedere moeder én dochter
3 fysieke winkels in Nederland

Retourneren

Je kunt artikelen eenvoudig binnen 14 dagen retourneren op twee manieren:

1. Je kunt jouw pakket kosteloos terugbrengen naar één van onze filialen.

2. Je kunt het  pakket terugsturen per post door jouw retour pakket aan te melden in ons retour portaal. Dat doe je zo:

  1. Meld het pakket door op bovenstaande knop Retour aanmelden te klikken:
  2. Vul de gegevens in volgens de stappen die staan beschreven in het retour portaal. Je wordt doorverwezen naar een betaalportaal van Mollie en je betaalt hier €6,05 voor het retourlabel.
  3. Je ontvangt per mail het retourlabel. Deze print je uit en plakt het op het retourpakket. Het pakket kan worden afgeleverd bij het dichtsbijzijnde PostNL punt. 

Je geld wordt teruggestort op de eerstvolgende werkdag nadat jouw retourzending bij ons is verwerkt. Je ontvangt het bedrag dan meestal op de daaropvolgende dag terug op jouw rekening. Het kan zijn dat de betalingsverwerker langer nodig heeft om je betaling door te storten en kan maximaal 14 dagen duren. Heb je met een creditcard betaald? Dan ontvang je het bedrag binnen 14 dagen op het creditcard statement.